常见问题快速解决
无法发现设备 / 无法传输 / 传输进度卡住
请先检查设备是否都是最新版本(最好确保是同一个版本),可以在本网站或加入官方 QQ 群获取最新版。
Windows 设备可以参照以下步骤检查防火墙:
1.打开 Windows 安全中心,
点击“防火墙和网络保护”
2.点击
“允许应用通过防火墙”
在部分内网环境下(如校园网、公司网等),由于存在隔离,可能无法自动发现设备,请尝试使用 app 内的手动添加功能(软件首页右上角加号内)。
Windows 无法打开软件 / 提示 dll 缺失
请前往下载并安装缺失库。
如何获取软件日志
进入“关于我们”页面,双击底部的版本号,即可获取软件日志。